Call-Center Agent Energieversorger (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Ein nettes und kollegiales Team
• Gute Chancen für Quereinsteiger
• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernste und sehr gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
• Professionelle Schulungen und gründliche Einarbeitung
• Stundenlohn ab 14 Euro
• Ein gut organisiertes und planbares Schichtmodell
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag im Zeitrahmen 8-20 Uhr

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Betreuung verschiedener Hotlines von Strom- und Energieversorgern
• zu den Themen Tarifanfragen, Rechnungsstellung, Tarifwechsel, Zählerwechsel etc.
• Bearbeitung von Kundenanrufen und schriftlichen Anfragen
• Auftragsbearbeitung
• Weiterleitung spezifischer Fragen an die Fachabteilungen
• Stammdatenerfassung

Das bringen Sie mit

• Erfahrung in der qualifizierten Kundenberatung
• Interesse und Offenheit für die Energiewirtschaft
• Sichere kommunikative Fähuigkeiten und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute PC-Kentnnisse