Büro & Verwaltung
ID-100012

Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger

Energiesicherheit- und Versorgung sind in diesen Tagen wichtiger als jemals zu vor.
Wir suchen für einen namhaften Partner in Erlangen ab sofort Call Center Agenten für den Bereich Energie und Versorgung.
Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger

Das bieten wir Ihnen

  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • Ein nettes und kollegiales Team
  • Gute Chancen für Quereinsteiger
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Werben-Mitarbeiter Prämien
  • Modernste und sehr gut ausgestattete Arbeitsplätze
  • Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
  • Stundenlohn ab € 12,20
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit der Option auf Übernahme
  • Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen zu den Themen Zählerstände, Abrechnung, Vertragsdaten, Auftragsbearbeitung
  • Auskunft über Versorgung und Energiesicherheit
  • Erfassung und Weitergabe von Kundendaten
  • Versand von Dokumenten
  • Klärung und Aufbereitung von umfassenderen Sachverhalten

Das bringen Sie mit

  • Spaß an der telefonischen Kundenberatung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Interesse an dem Bereich Energieversorgung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder auch Quereinsteiger mit Kommunikationstalent und Büroerfahrung
  • Gute Rechtschreibkenntnisse und Grammatik für E-Mailbearbeitung
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Ihr Ansprechpartner
Bereiche Kaufmännisch und Callcenter
Herr Philipp Welsch
pw@eichenseer-personalservice.de
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